Zásady vrácení peněz
Usilujeme o maximální transparentnost ve vztazích s našimi klienty. V Wired Fleet je stanovena jasná procedura vrácení prostředků, založená na kvalitě poskytovaných služeb a ochraně práv spotřebitelů v Česku a EU.
Podmínky pro vrácení peněz
Nesoulad se službou
Pokud se funkčnost platformy podstatně liší od toho, co bylo deklarováno na Wired Fleet.
Technické výpadky
Kritické chyby na wired-fleet.blog, které neumožňují používat nástroje a nebyly včas odstraněny.
Lhůta pro odstoupení
Odmítnutí do 14 dnů od aktivace přístupu za podmínky, že nedošlo k žádné významné aktivitě.
Postup při žádosti o vrácení
Pro zahájení procedury na platformě Wired Fleet proveďte následující kroky:
Termíny a způsob vrácení
Po schválení vaší žádosti bude vrácení peněz provedeno během 7–14 pracovních dnů. Prostředky se vrací stejným způsobem, kterým byla provedena platba. Vezměte prosím na vědomí, že skutečná doba připsání závisí na pravidlech vaší banky v Česku nebo v zemi vašeho pobytu.
Výjimky a omezení
- Žádost podaná po uplynutí 14 kalendářních dnů od platby.
- Bylo provedeno více než 30 % cílených akcí nebo stahování dat na platformě.
- Technické problémy jsou způsobeny hardwarem nebo softwarem na straně uživatele.
- Porušení podmínek Uživatelské smlouvy Wired Fleet.